Práctica 9. Consejos para una entrevista de Manuel Pérez Gil, Responsable de Recursos Humanos de Fnac Alicante.

Hoy, Manuel Pérez Gil, responsable de recursos humanos de la Fnac ha venido a la clase de comunicación y mercado de trabajo para informarnos de cómo afrontar un entrevista de trabajo desde el momento en que nos interesamos por el puesto hasta que recibimos una respuesta de la empresa.

Ha sido muy interesante porque los consejos venían de la mano de uno de esos "observadores" que los jóvenes más tememos a la hora de encontrar empleo. Además, a mí personalmente me ha agradado mucho su presentación porque la Fnac es la tienda a la que acudo cuando quiero comprar un libro, un cd, un videojuego, algún aparato electrónico o simplemente para dar una vuelta de vez en cuando y descubrir artículos que no conocía. Desde mi punto de vista la Fnac posee un ambiente agradable tanto para los empleados como para los clientes. Y mucho tiene que ver en este punto, los responsables de recursos humanos, los cuales escogen al candidato que más se adapta al puesto, construyendo así con cada buena elección de personal, un buen clima empresarial.

Profundizando en los consejos que Manuel Pérez Gil nos ha dado y las anécdotas correspondientes a algunos de ellos, yo destacaría los siguientes:

1. Adecuar el currículum al puesto de trabajo y a la empresa. No incluir cursos, titulaciones o asuntos que al entrevistador no le vayan a ser relevantes.
2. Informarse acerca de la empresa y del puesto (funciones, posibilidades de promoción...).
3. Acudir siempre aseado y limpio a la entrevista.
4. Llevar una vestimenta adecuada al puesto y a la empresa.
5. Llevar siempre el currículum a la entrevista y yo añadiría llevar también las acreditaciones de las titulaciones por si fuesen necesarias.
6. Ser agradable.
7. Controlar el lenguaje corporal, el 95% de lo que decimos lo hacemos con nuestro lenguaje corporal.
8. Dejar que el entrevistador sea el que lleve el ritmo de la entrevista. No ser demasiado hablador, pesado, no desviarnos del tema...
9. Mostrarse como una persona proactiva y camaleónica, es decir, capaz de adaptarse a las situaciones.
10. No mostrarse ansioso por el puesto ni durante la entrevista ni en la espera de la respuesta de la empresa. Esto no quiere decir que no haya que mostrar interés por el puesto.
11. Al terminar la entrevista, hacer alguna pregunta (aunque ya sepamos la respuesta) para mostrar interés.
12. Sea cual sea el resultado final, es decir, que la empresa te seleccione para cubri el puesto o no, mostrarse siempre agradecido pues nunca se sabe si ese puesto no era para tí pero un futuro puesto vacantes en la misma empresa sí podría serlo.

Cómo ya he dicho antes, que los consejos te los dé un responsable de recursos humanos de una empresa tan importante como es la Fnac no es lo mismo a que te los diga cualquiera, por lo que doy gracias por la programación de esta actividad en la clase de comunicación y mercado de trabajo. Sería un placer poder escuchar a más gente que se encuentra "en el otro lado" para estar más preparados para las situaciones laborales futuras.

Aquí os dejo la página web que Manuel nos ha facilitado acerca de la bolsa de empleo de la Fnac:
http://www.trabajaenfnac.fnac.es/offers/public_index

Práctica 8. Entrevista de trabajo.

 

En mi vida sólo he acudido a dos entrevistas de trabajo. La primera fue cuando tenía 16 años en la empresa Mercadona y además de ser una entrevista en grupo y algo informal, porque era para buscar personal para la temporada de verano, apenas me acuerdo. La segunda fue el año pasado para las prácticas de la carrera de turismo y al ser un trabajo en el que no me iban a remunerar la entrevista fue hacerme unas pocas preguntas de una manera también informal. Por lo tanto no considero que todavía haya hecho en mi vida una entrevista en condiciones.

Si ahora tuviera que hacer una entrevista de trabajo lo que haría es lo siguiente:

- En primer lugar me informaría sobre la empresa: datos, nombre del presidente de la empresa o del jefe de recursos humanos para poder dirigirme a él por su nombre si es preciso, metas o planes de futuro, perfil de sus trabajadores, política e ideología de la empresa.

- Luego adaptaría mi currículum en base a las características del puesto al que me fuese a presentar,eliminaría las partes que no tuvieran relación con el puesto y añadiría posibles datos interesantes para el este aunque no fuesen oficiales como aficiones, aptitudes, objetivos profesionales, etc.

- El día de la entrevista me prepararía con tiempo para no ir con prisas, estar tranquila y llegar antes de la hora prevista al lugar de la entrevista. Elegiría la ropa en función de la empresa y del puesto a cubrir, es decir, no hay porque ir con traje siempre puede que en algunas ocasiones adaptarse a la imagen de la empresa y escoger un atuendo más informal pero adaptado a ésta sea más efectivo.

- A la hora de esperar a realizar la entrevista, observaría a los demás candidatos, al entorno laboral y al personal para obtener más datos que puedan ser ventajosos posteriormente.

- En la entrevista me mostraría como una persona segura de mí misma, resolutiva y con motivación para cubrir el puesto vacante. Es importante controlar el lenguaje corporal y no contestar sin pararse a pensar en las preguntas, a veces las preguntas o sugerencias pueden esconder una trampa. Y también es importante no criticaría nunca a ninguna persona ni entidad.

- Al finalizar la entrevista me despediría de una forma cordial y segura y les mostraría mi interés por tener noticias satisfactorias pronto.

A grandes rasgos estos son los puntos más importantes que yo observo para hacer una buena entrevista y diferenciarse de los demás candidatos. A veces es más importante adaptarse a las situaciones y mostrar tu potencial que tener un buen currículum y no demostrarlo en tu actitud.

Práctica 7. El curriculum vitae, el pasaporte de trabajo.

Mí curriculum, como estudiante que soy, no es que tenga mucho que decir en cuanto a experiencia laboral, pero como siempre hay que buscarle los pros a cada situación, tendré que optar por darle la vuelta a la tortilla y mostrar mi experiencia potencial.

Para que os hagáis una idea os contaré más o menos los apartados de mi curriculum. En primer lugar, lo más desatacado en cuanto a mi formación académica es lo siguiente: soy Diplomada en Turismo por la Universidad de Alicante de la promoción 2007-2010 y actualmente estoy cursando el segundo ciclo de Publicidad y Relaciones Públicas en el mismo centro; además poseo los títulos de grado superior en danza clásica y danza española por la escuela municipal de danza de Torrevieja y el título de grado medio en solfeo por el Conservatorio de música de Torrevieja;  hace dos años hice un curso de iniciación a la cultura enológica de 40 horas en la escuela de catas, maridaje y análisis sensorial Bardisa, en Alicante; y en cuanto a los idiomas, en septiembre de 2009 lleve a cabo un curso de 3 semanas en la escuela de inglés "Isis Oxford School" por concesión de la beca del Ministerio de Educación, de inmersión linguística y poseo el título de nivel B2 otorgado por la Universidad Menéndez Pelayo realizado en Abril de 2010 por concesión de la beca del Ministerio para cursos de inglés de dicha Universidad. Luego, la experiencia laboral es algo más escueta: he trabajado  durante seis veranos desde el año 2005 al 2010 en la empresa Mercadona S.A. ubicada en Playa Flamenca, en el sur de la provincia de Alicante, realizando las funciones de panadería durante los últimos 3 veranos y caja en todos los períodos; el año pasado durante los meses de abril y mayo estuve realizando prácticas en la oficina de turismo dependiente de la Generalitat Valenciana, situada en la Rambla Méndez Núñez de Alicante; y además he trabajado de forma esporádica en campañas de promoción, concretamente en una campaña de captación de nuevos clientes, de duración de una semana en el mes de mayo del año 2010, del banco Barclays situado  Vicente del Raspeig y una campaña de promoción de un musical en el mes de Octubre de 2010 en Torrevieja. Por último como otros complementos de interés poseo el carnet de conducir tipo B1.

Como véis mi curriculum no destaca por estar orientada a mi objetivo profesional, las relaciones públicas, así que hasta que lo vaya completando con elementos que tengan más que ver con la profesión, de momento haré relaciones entre los conocimientos y la experiencia que ya tengo con las relacione públicas y destacaré las ventajas de mi situación. Con esto último quiero decir lo siguiente, no diré que soy una persona sin experiencia, si no que al no haber trabajado en ninguna empresa en el campo de las relaciones públicas soy una persona sin pautas específicas de trabajo y por lo tanto con más facilidad de adaptación a las necesidades propias de la empresa a la que me dirijo. Por ejemplo también diré que al ser joven tengo más expectativas, por lo tanto estoy más motivado y soy más emprendedor. Estos son sólo algunos ejemplos de lo que comentaba al principio del post, el darle la vuelta a la tortilla y relatar tus habilidades potenciales.

Por lo tanto, en ocasiones es más eficaz un curriculum bien redactado que potencie tus conocimientos y capacidades que un currículum que sea un inventario de los títulos obtenidos y los cargos ocupados porque es la vía de entrada a la posterior entrevista de trabajo en donde podrás mostrar lo redactado en el curriculum.

Práctica 6. ¿Hay que ser Indiana Jones para buscar empleo?

Haciendo una búsqueda de webs de empleo en España me he encontrado una página que nos puede resultar muy útil ya que en ella aparece un listado de páginas webs de empleo y una breve descripción de el contenido de estas. Algunas de las direcciones contenidas en estas páginas están segmentadas por tipo de empleo o por región de empleo, es decir, algunas solo son para la búsqueda de directivos, otras son solo de ofertas en comunidades o provincias determinadas. Además algunas de ellas nos informan de como elaborar un buen currículum, nos enseñan herramientas útiles para la búsqueda de empleo e incluso algunas nos dan consejos sobre el mundo laboral. Es posible que a la página le falten muchas webs pero también tiene otras muchas y podemos elegir de un vistazo cuales son las que más nos interesan de ese listado.

Dejando a un lado este descubrimiento y centrándonos en las webs principales de búsqueda de empleo para mí las más eficaces son: infojobs.net, laboris.net, monster.es, infoempleo.com, trabajar.com y por supuesto la web del ministerio del trabajo (antigua web del INEM) redtrabaja.es. Todas estas página requieren que estés registrado en ellas. La web del ministerio requiere un registro también pero diferente: mediante DNI electrónico, certificado digital o usuario y contraseña proporcionado por una oficina de servicio público de empleo.

Si introduzco en estas webs el perfil profesional de relaciones públicas el panorama laboral general es similar. Las provincias con más ofertas de empleo de este perfil son Madrid, Barcelona, Bilbao y Málaga. La remuneración es muy variada, dependiendo del puesto y de las habilidades y cualidades que este requiere. Estos oscilan desde los 12.000€ al año de un responsable de relaciones públicas de una pequeña empresa a los 30.000€ al año de un directivo responsable de toda la imagen de una empresa. Los contratos suelen ser indefinidos para este tipo de puestos y la jornada completa. Las habilidades requeridas varían en función del puesto: se piden titulados en estudios relacionados como son periodismo, publicidad y relaciones públicas, adminitración y dirección de empresas; en la mayoría de ellos se requieren concimientos de los social media y además se valoran los conocimientos de programas informáticos específicos de imagen y diseño; se valoran también los idiomas y en ocasiones se exige como requisito saber inglés y/o el idioma de la provinicia en la que se encuentra el puesto (catalán, euskera...); se exige experiencia mínima en la mayoría de los casos de un año o 2; y por supuesto se requiere tener habilidades sociales. Así que como se puede observar los requisitos son por lo general bastantes amplios y las ofertas se concentran en zonas geográficas concretas, así que yo estaría dispuesta a cambiar de lugar de residencia si la el empleo lo mereciera, por lo menos en esta etapa de mi vida.

Realmente no creo que ninguno de nosotros nos adaptemos al perfil de la mayoría de estas ofertas de empleo pero como en mi caso la mayoría de nosotros estamos formandonos para ello. Y no solo para ofrecer lo que ponen al pie de la letra porque entonces sería muy difícil encontrar trabajo, si no para poder ofrecer habilidades y conocimientos adicionales a los requeridos y poseer nosotros mismos un valor añadido. Es decir, conocer nuestras habilidades y fortalezas y adaptarnos a la situación laboral.